板塘社区:“三听三问”解民忧
2025-07-18 09:09:56          来源:岳塘新闻网 | 编辑:于杨 | 作者:龙祉妤         


走访入户进行政策宣传

岳塘融媒7月18日讯(通讯员:龙祉妤)自落实常态化联系服务群众工作开展以来,板塘社区以党建为引领,确保每个网格至少有一名社区“两委”干部,深入网格居民和门店企业身边落实“三听三问”,主动发现问题、收集问题,运用“一核两管三治”,解决问题、预防问题。

标本兼治,一体推进问题解决

“小彭,你快来东风村8栋看看落水管,歪得不成样了。”东风村邻长文元珍向网格员反映。近日,社区在清除卡罗街生锈铸铁架安全隐患时调用了登高设备,利用设备一并更换东风村8栋破损落水管。

在走访过程中,社区收集到不少关于物业方面的问题,比如近期东风村落水管破损问题,树木倾倒、枝叶过于繁茂、蚊虫落叶多问题,铁西村废旧电线杆安全隐患问题等。这些问题事关居民生活,社区临时性修缮不彻底,易复发,而彻底整改则涉及面广、花费大、工程量大。为此,社区依托街道、市政电力以及城发集团等单位力量,在进行较大治理项目中,统筹协调多方资源,修缮房屋,修剪树枝、草坪等,争取解决一处问题,一并解决辖区所有类似问题。2025年以来,社区走找想促“三听三问”自办问题13件。

举一反三,发现问题全域排查

随着天气升温,3号地块围墙内被人偷偷倾倒的生活垃圾发出阵阵恶臭,遭到附近居民投诉。板塘社区一面协调3号地块所属单位城发集团对垃圾进行清理,一面对辖区11个小区,以及毛正坝路散户,纱厂横街、铁路沿线,安乐塘散户,岳塘区板五路城铁站(文建塘)等4处插花地带进行陈年建筑垃圾和生活垃圾摸排,分类分主体进行处理。

板塘社区在落实常态化联系服务群众工作中做好“结合”文章,收集到居民反映沟盖板、路灯损坏等信息,立即对全域相关公共设施进行排查,一并报相关单位整改。在走访群众时对辖区建筑垃圾、陈年垃圾以及消防栓、违章建筑、自建房、集中充电站等城管安监工作进行常态化排查,及时掌握动态信息,发现一处隐患即对网格所有信息进行排查。

防患未然,认真落实工作要求

安全无小事,居民群众人身财产安全始终是板塘社区最牵挂的事。入夏以来,禁燃禁烧工作、防电诈宣传、青少年防性侵防溺水等工作成为重点。板塘社区统筹结合新时代文明实践活动、党组织主题党日、联点共建等活动进行集中宣传,在常态化联系服务群众走访中点对点、面对面进行宣传。不仅如此,板塘社区还结合劳动力调查入户、就业宣传进家、党员送学上门,尽可能将安全提醒宣传到位。在下户时,对插花地带的小池塘、沟渠也尽职进行了巡查。

板塘社区党总支书记表示:“常态化联系服务群众是对社区的工作要求,是完善基层治理的重要方法,更是党密切联系群众的优良作风的具体体现。我们要继续下好‘绣花’功夫,久久为功,做好常态化,追求长效化。”

责编:于杨

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